Nahrávání nefunguje

Zpět do centra nápovědy

Zkontroluj povolení mikrofonu

Nejčastější příčina je, že prohlížeč nebo zařízení nemá povolený přístup k mikrofonu.

Otevři nastavení webu nebo prohlížeče a zkontroluj, jestli má Evervoice povolené používání mikrofonu.

Zkus stránku obnovit

Někdy pomůže stránku jednoduše znovu načíst.

Pokud se nahrávání zasekne nebo tlačítko nereaguje, obnov stránku a zkus nahrávání spustit znovu.

Zkontroluj zařízení

Ujisti se, že mikrofon funguje i mimo Evervoice.

Můžeš ho zkusit v jiné aplikaci, například při hlasové zprávě, videohovoru nebo běžném záznamníku.

Zkus jiný prohlížeč

Pokud problém trvá, otevři Evervoice v jiném prohlížeči.

Na mobilu obvykle pomůže použít aktuální verzi Safari nebo Chrome podle zařízení.

Zkontroluj připojení

Slabé nebo nestabilní připojení může způsobit, že se nahrávka neuloží správně.

Pokud máš problém hlavně při ukládání, zkus stabilnější Wi-Fi nebo mobilní data.

Když nic nepomůže

Zkus zařízení restartovat a přihlásit se znovu.

Pokud nahrávání stále nefunguje, kontaktuj podporu a napiš, jaké zařízení a prohlížeč používáš.