Co když služba nefunguje správně?
Zpět do centra nápovědyZtráta 14denního práva na odstoupení neznamená, že nemůžete řešit technický problém.
Pokud některá zakoupená funkce nefunguje správně, objednávka se neaktivovala, kredity se nepřičetly, nejde stáhnout audio soubor nebo se vyskytla jiná chyba, kontaktujte nás. Problém prověříme a navrhneme opravu, náhradní zpřístupnění služby nebo jiné přiměřené řešení podle konkrétní situace.
Reklamace technické chyby je jiná věc než odstoupení od smlouvy bez uvedení důvodu.